Referencia

Ingrese a thunderpick y retome donde lo dejó

Con su correo y contraseña ya puede abrir su cuenta en thunderpick y acceder al lobby completo: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar.

Inicio de sesión desde el celularDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolVerificación de identidad segura
thunderpick Ingrese a thunderpick y retome donde lo dejó
AYUDA CON SU CUENTA

Canales de ayuda al iniciar sesión

Si encuentra algún problema al intentar ingresar, como un error de credenciales, una cuenta bloqueada temporalmente o un código de verificación que no llega, nuestro equipo de soporte en español está disponible por varios canales para resolverlo. Antes de contactarnos, revise que su correo y contraseña estén correctos y que no haya espacios adicionales; muchos inconvenientes se resuelven ahí mismo.

Chat en vivo Acceda al chat desde el menú de ayuda dentro de su sesión para consultar problemas de acceso o verificación directamente con un agente en español.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de atención al usuario para casos de cuentas bloqueadas, cambios de correo registrado o incidencias en la verificación de identidad.
Centro de ayuda El centro de ayuda dentro de la plataforma contiene respuestas a los problemas de inicio de sesión más frecuentes, disponibles sin necesidad de tener sesión abierta.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en thunderpick

La seguridad de su cuenta empieza con el proceso de ingreso. Cada sesión está protegida por cifrado SSL, y cualquier cambio sensible —como actualizar su correo o solicitar un retiro— activa una verificación adicional. La verificación de identidad que solicitamos antes de procesar retiros sigue estándares de comprobación de documentos vigentes, lo que protege su billetera ante usos no autorizados.

Cifrado SSL activo

Toda la información transmitida durante el inicio de sesión viaja cifrada mediante SSL, lo que impide que terceros intercepten sus credenciales o datos de cuenta.

Verificación de identidad

Antes de aprobar retiros, solicitamos documentos de identidad para confirmar que la cuenta corresponde a su titular y proteger sus fondos en la billetera.

Autenticación en dos pasos

Active la verificación en dos pasos desde la configuración de su cuenta para agregar una capa adicional que bloquea accesos no autorizados incluso si su contraseña se ve comprometida.

Protección de datos personales

Sus datos personales y el historial de movimientos se almacenan bajo protocolos de privacidad que limitan el acceso interno y cumplen con las prácticas de custodia de datos.

Depósitos y retiros después de ingresar

Una vez que haya iniciado sesión, la sección de billetera de la cuenta muestra los métodos disponibles para operar en soles. Para recargar con Yape o Plin, abra la aplicación correspondiente, escaneé el código QR o ingrese el número indicado y confirme con su PIN. Los depósitos por PagoEfectivo generan un código CIP que puede pagar en agentes o desde su banca en línea de BCP o Interbank. Los retiros siguen un proceso de verificación de identidad antes de procesarse hacia su cuenta bancaria o billetera digital.

Yape

Escanee el código QR desde la aplicación Yape para completar su depósito directamente en la billetera de su cuenta sin pasos adicionales.

Plin

Use Plin desde su celular para enviar el monto al número indicado en la sección de depósitos; el saldo se refleja en su billetera tras la confirmación.

PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la caja de depósitos y páguelo en agentes autorizados o mediante BCP e Interbank desde su banca virtual.

Transferencia bancaria

BCP e Interbank permiten transferencias directas a la cuenta indicada; use los datos exactos mostrados en su perfil para evitar demoras en la acreditación.

Abra su sesión en thunderpick paso a paso

Para ingresar, introduzca el correo electrónico con el que creó su cuenta y su contraseña en los campos del formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su correo o aplicación de autenticación; ingréselo antes de continuar. En caso de haber olvidado su contraseña, use el enlace

«¿Olvidó su contraseña?» para recibir un mensaje de restablecimiento. Una vez dentro, su billetera de la cuenta, el historial de movimientos y las opciones de depósito y retiro quedan accesibles desde el menú principal. Jugadores en Piura pueden completar este proceso desde cualquier celular con conexión a internet, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.

  • Verificación en dos pasos Al activar este nivel de seguridad, su cuenta requiere un código adicional para cada inicio de sesión, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados.
  • Restablecimiento de contraseña Si no recuerda sus credenciales, el enlace de recuperación envía un mensaje a su correo registrado para que defina una nueva contraseña de inmediato.
  • Acceso desde el celular El formulario de ingreso funciona desde el navegador del celular sin pasos adicionales; no se requiere ninguna descarga para abrir su sesión.
  • Soporte con su cuenta activa Desde la sesión iniciada puede contactar al equipo de soporte en español directamente a través del chat disponible en el menú de ayuda.

Cuenta

Para ingresar, introduzca el correo electrónico con el que creó su cuenta y su contraseña en los campos del formulario. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código de un solo uso en su correo o aplicación de autenticación; ingréselo antes de continuar. En caso de haber olvidado su contraseña, use el enlace «¿Olvidó su contraseña?» para recibir un mensaje de restablecimiento. Una vez dentro, su billetera de la cuenta, el historial de movimientos y las opciones de depósito y retiro quedan accesibles desde el menú principal. Jugadores en Piura pueden completar este proceso desde cualquier celular con conexión a internet, sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.

Abrir cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Lo que más nos consultan sobre el ingreso

Estas son las preguntas que nos llegan con más frecuencia sobre el inicio de sesión en thunderpick. Si su caso no aparece aquí, el chat de soporte en español puede orientarle en tiempo real.

Abra el navegador de su celular, vaya a thunderpick e ingrese su correo y contraseña en el formulario de inicio de sesión. No necesita descargar ninguna aplicación.

En el formulario de ingreso, seleccione «¿Olvidó su contraseña?». Recibirá un enlace de restablecimiento en su correo registrado para crear una nueva clave de acceso.

Si activó la verificación en dos pasos, cada inicio de sesión requiere un código de un solo uso enviado a su correo o generado por su aplicación de autenticación para confirmar su identidad.

Contacte al soporte en español mediante el chat o por correo electrónico. El equipo revisará el motivo del bloqueo y le indicará los pasos para restablecer el acceso a su cuenta.

Sí. Una vez que inicie sesión, la billetera de su cuenta muestra Yape y Plin como opciones de depósito. El acceso a la cuenta depende de la ley local y las regiones habilitadas

Sí. Con una sola sesión accede a todas las secciones del lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas como Liga 1, todo desde el mismo menú principal.
Referencia

thunderpick Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.